سياسة الشحن

تكلفة الشحن ومدة التوصيل :

تكلفة الشحن في الكويت 2 د.ك لجميع الطلبيات بجميع المناطق ويضاف رسوم اضافية للمناطق التالية ( خيران- وفرة – شاليهات- عبدلى- صباح الأحمد- كبد )

الشحن مجاني للطلبيات بقيمة أكبر من 50 د.ك في الكويت

الدفع عند الاستلام 1 د.ك

مدة التوصيل

من ١ الى ٥ يوم عمل داخل الكويت
من ٧ الى ١٠ يوم عمل الى خارج الكويت

معايير الشحن

نشحن إلى الدول التالية: الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت وقطر ومصر .
لا يمكن شحن الطلبات إلا إلى داخل البلد الذي تتسوق فيه. لا يمكنك الشحن إلى أي مكان خارج هذا البلد. على سبيل المثال، إذا كنت تتسوق في متجر الإمارات العربية المتحدة عبر الإنترنت، فيمكنك الشحن فقط إلى مناطق داخل الإمارات العربية المتحدة.
معلومات مهمة حول التوصيل
• بالنسبة للطلبيات المدفوعة مسبقًا، يلزم التوقيع عند استلام الشحنة. بالنسبة لطلبيات الدفع نقدًا عند التسليم، قد يتم أخذ التوقيع من المستلم أو لا.
• بمجرد التوقيع على استلام الطلبية، لم يعد المنتج تحت مسؤولية شركة تريد مارك
• يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية. ولا تعتبر شركة تريد مارك مسئولة عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات التخليص الجمركي.
• إن أردت إرجاع أو استبدال المنتجات، يجب على العملاء تسجيل الدخول أولًا، ثم الذهاب إلى صفحة (**حسابي) ثم (** الإرجاع والاستبدال)، ومن ثم إرسال طلب الإرجاع في غضون 14 يومًا من استلام الطلبية. أما للمستخدمين الضيوف، فيجب إرسال طلب عبر صفحة (تتبع الطلبية) في غضون 14 يومًا من استلام الطلب.
• إذا تم تأكيد طلبيتك بالفعل، فلن تتمكن حينها من تعديلها أو تغيير عنوانك.
• إذا كنت ترغب في إلغاء طلبيتك، فسجّل الدخول إلى حسابك ثم انتقل إلى صفحة (**طلبياتي). للمستخدمين الضيوف، اذهب إلى صفحة (تتبع الطلبية). يمكنك إلغاء طلبك حتى اللحظة التي تتلقى فيها إشعارًا بالبريد الإلكتروني يفيد بأن المنتجات قد تم تجهيزها وشحنها إلى العنوان الذي حددته. فإذا تم إرسال المنتجات، لم يعد من الممكن إلغاء طلبيتك